يواجه TikTok تحقيق Ofcom حول فحوصات عمر الطفل

وفقًا للتقرير، تم إطلاق تحقيق حول ما إذا كان TikTok يفعل ما يكفي لإبعاد الأطفال عن منصته. يأتي التحقيق الذي أجرته هيئة تنظيم وسائل الإعلام "أوفكوم" بعد شهر من إعلان حكومة المملكة المتحدة أنه سيتم حظر الأطفال دون سن 16 عامًا تمامًا من مجموعة من المنصات. ستدرس Ofcom كيفية تقييم تطبيق مشاركة الفيديو لما إذا كان المستخدم طفلاً وما إذا كان لديه أنظمة كافية لمنع الأطفال من مشاهدة المحتوى الضار. وقال متحدث باسم TikTok: "نحن واثقون من أننا نفي بالتزاماتنا بموجب قانون السلامة عبر الإنترنت وسنعمل مع Ofcom لإثبات ذلك". ويأتي ذلك بعد مراجعة من قبل الهيئة التنظيمية في مايو/أيار انتقدت المنصة لعدم كونها "آمنة بما فيه الكفاية" للأطفال ودعت إلى اتخاذ إجراءات أقوى بشأن سلامة الأطفال عبر الإنترنت. وقالت كيت ديفيز، مديرة مجموعة أوفكوم للاستراتيجية والأبحاث، لبرنامج اليوم في بي بي سي: "هذا هو المكان الذي يأتي فيه تيك توك. وجدنا أن بعض طرق التحقق من العمر التي تستخدمها وسائل التواصل الاجتماعي لا تعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية". يكمن في صميم تحقيق المنظم في المنصة استخدامه للتكنولوجيا المعروفة باسم " الاستدلال العمري ". يعتمد هذا بشكل أساسي على تقدير عمر المستخدم بناءً على كيفية استخدامه للمنصة، مثل مقاطع الفيديو التي يشاهدها أو مقاطع الفيديو الأخرى التي يتفاعل معها. وقال ديفيز إن أوفكوم لديها " شكوك جدية " حول ما إذا كانت هذه الأدوات جيدة بما يكفي للتحقق من عمر المستخدمين. تطلب الهيئة التنظيمية من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، من بين أمور أخرى، استخدام طرق "فعالة للغاية" للتحقق من أن المستخدمين يبلغون من العمر ما يكفي لاستخدامهم ومنع الأطفال من رؤية المواد الضارة. وقالت: "لدينا أسئلة خطيرة للغاية حول ما إذا كان الاستدلال العمري يمكن أن يكون فعالاً للغاية". لكن متحدثًا باسم TikTok قال: "نحن نفرض بصرامة التجارب المناسبة للعمر من خلال قواعد المنصة المستنيرة من الخبراء وتقنيات الاستدلال المتقدمة للعمر، بما يتماشى مع أقراننا الرئيسيين في الصناعة".

وقالوا إن الشركة استثمرت "مليارات" في السلامة عبر الإنترنت منذ إطلاقها في المملكة المتحدة قبل ثماني سنوات. تعد مراجعة Ofcom لعمليات التحقق من العمر في TikTok جزءًا من حملة أوسع على المواقع التي تفشل في منع الأطفال من مواجهة محتوى البالغين، مثل المواد الإباحية وغيرها من المواد الضارة. بموجب قانون السلامة عبر الإنترنت (OSA) لحماية رموز الأطفال، والذي دخل حيز التنفيذ في 25 يوليو من العام الماضي، يجب على المواقع التي تحتوي على مثل هذا المحتوى استخدام طرق مثل مسح الوجه للتحقق من أن الزائر في المملكة المتحدة يزيد عمره عن 18 عامًا. لكن الهيئة التنظيمية اضطرت منذ ذلك الحين إلى اتخاذ إجراءات، بما في ذلك إصدار غرامات كبيرة، ضد العشرات من مواقع البالغين بسبب عدم الامتثال المشتبه به أو المثبت. الهوية من فضلك! لماذا تتحقق المملكة المتحدة من عمرك عبر الإنترنت

يظهر تحقيقها في TikTok أنه يتم الآن تكثيف التدقيق لمواقع التواصل الاجتماعي. TikTok ليست وحدها في استخدام ما يسمى بتقنية الاستدلال العمري، حيث يقوم Instagram أيضًا بنشرها من بين طرق أخرى لتحديد المكان الذي قد يكون فيه الشخص طفلًا يكذب بشأن عمره. تقول المنصة إن مستخدمي المملكة المتحدة يتم وضعهم في تجربة مناسبة للعمر لمن هم دون سن 18 عامًا بشكل افتراضي حتى يتم فهمهم على أنهم بالغون. تقول إن الأشخاص الذين يفشلون في إدخال تاريخ ميلاد يضعهم فوق سن 13 عندما ينشئون حسابًا يُحظر عليهم إنشاء حساب جديد، على سبيل المثال من خلال محاولة إدخال تاريخ ميلاد مختلف. رحب آندي بوروز، الرئيس التنفيذي لمؤسسة مولي روز (MRF)، بالتحقيق الذي أجرته أوفكوم. وانتقد تيك توك لما أسماه "الإخفاقات الفظيعة" لمنع الأطفال من "التعرض لتسونامي من المحتوى الضار". واستشهدت المؤسسة الخيرية، التي أنشأتها عائلة مولي راسل - التي انتحرت في سن الرابعة عشرة بعد مشاهدة محتوى إيذاء النفس والانتحار على وسائل التواصل الاجتماعي - بأبحاثها الخاصة التي وجدت أن العديد من المراهقين يشاهدون محتوى عالي الخطورة على تيك توك. لكن بوروز قال إن أي تحقيق يجب أن يتعامل أيضًا مع "الفشل الصارخ في تنظيف خوارزميات الموقع السامة والامتثال لواجبات سلامة الطفل". تواصلت هيئة الإذاعة البريطانية مع TikTok للحصول على رد. قالت ريبيكا سمارت، المحامية الجنائية وخبيرة السلامة عبر الإنترنت في شركة المحاماة Payne Hicks Beach، إن من الواضح أن OSA "حققت بعض التقدم" في حماية الأطفال. لكنها قالت إن "نظام الإنفاذ الحالي قد لا يوفر رادعًا قويًا بما يكفي لدفع الامتثال الكامل". وقالت: "يجب أن تكون هناك عقوبات صارمة على الخدمات التي ليس لديها فحوصات عمرية مناسبة لحماية هؤلاء الأطفال". "بدون مساءلة وإنفاذ أقوى، سيظل الأطفال عرضة للأضرار عبر الإنترنت التي تم تصميم OSA لمنعها."

ما هو قانون السلامة عبر الإنترنت - وكيفية الحفاظ على سلامة الأطفال عبر الإنترنت

يقول أوفكوم إن تيك توك ويوتيوب "ليسا آمنين بما فيه الكفاية" للأطفال

يُقترح حظر التجول على وسائل التواصل الاجتماعي في منتصف الليل للمراهقين في المملكة المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 17 عامًا

المصدر: BBC — Technology